Ceny w Biedronce pod lupą

  • 18.10.2019, 13:57
  • www.expresselblag.pl | wiadomości i informacje z Elbląga | dodaj portal do ulubionych
Ceny w Biedronce pod lupą fot. pixabay/ StockSnap/ Ilustracja do tekstu
Drożej w kasie niż wskazuje na to cena umieszczona przy towarze oraz brak informacji o cenie przy produkcie na półce – to zarzuty UOKiK wobec Jeronimo Martins Polska, właściciela sklepów Biedronka. Ze skarg konsumentów i ustaleń Inspekcji Handlowej wynika, że takie sytuacje nie są rzadkością w tej sieci. Za nieuczciwe praktyki przedsiębiorcy grozi kara do 10 proc. obrotu.

 

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowanie przeciw spółce Jeronimo Martins Polska (JMP). Zarzuty dotyczą uwidaczniania niższych cen przy produkcie, a następnie naliczania wyższej ceny w kasie w sklepach sieci Biedronka.

- Mieliśmy bardzo dużo sygnałów z całego kraju na temat nieprawidłowości przy podawaniu cen w sklepach sieci Biedronka. Zgłaszali je zarówno konsumenci, jak i wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej. Nie może być tak, że klient widzi atrakcyjną cenę przy produkcie, a po obejrzeniu paragonu okazuje się, że zapłacił więcej. To może być nieuczciwa praktyka rynkowa

– mówi Marek Niechciał, prezes UOKiK.

I tak ze skarg wynika, że np.:

ketchup miał w promocji kosztować 2,79 zł, ale kasy nabijały cenę 3,49 zł,

cena ręczników kuchennych na rachunku wynosiła 5,99 zł, a na półce - 4,49 zł,

kilogram pomidorów według paragonu kosztował 3,99 zł zamiast 1,85 zł obiecywanych przez wywieszkę przy stoisku.

Tylko od 1 stycznia do 30 września 2019 r. Inspekcja Handlowa otrzymała ponad 230 skarg na nieprawidłowe podawanie cen w Biedronkach. Najczęściej dotyczyły różnic między kwotą uwidocznioną na półce a tą zakodowaną w kasie oraz braku cen przy produkcie. Potwierdzali to także inspektorzy podczas kontroli. Przykładowo, w ciągu 9 miesięcy tego roku wykryli, że w 123 przypadkach w Biedronkach brakowało ceny, a w 25 - były różnice między kwotą widoczną na towarze lub półce a tą zakodowaną w kasie.

Brak informacji o cenie na towarze lub w jego pobliżu to drugi zarzut wobec JMP. – Cena jest jednym z głównych kryteriów, którymi konsumenci kierują się podczas zakupów, szczególnie w dyskontach. Umożliwia porównanie produktów różnych marek i dokonanie świadomego wyboru między nimi. Cena powinna być umieszczona w widocznym miejscu, tak aby konsumenci z łatwością mogli się z nią zapoznać i nie zostali tym samym wprowadzeni w błąd

– mówi Tomasz Chróstny, wiceprezes UOKiK.

Jeśli zarzuty się potwierdzą, spółce Jeronimo Martins Polska grozi kara do 10 proc. obrotu. To nie jedyne postępowanie UOKiK wobec właściciela Biedronki. Urząd sprawdza także, czy JMP nie stosuje nieuczciwych praktyk handlowych wobec dostawców owoców i warzyw. Natomiast w grudniu 2018 r. UOKiK wydał decyzję, w której zakwestionował procedury przyjmowania i rozpatrywania reklamacji.

Źródło: UOKIK

www.expresselblag.pl | wiadomości i informacje z Elbląga | dodaj portal do ulubionych

Podziel się:

Oceń:


Komentarze (7)

Dodanie komentarza oznacza akceptację regulaminu. Treści wulgarne, obraźliwe, naruszające regulamin będą usuwane.

Zofia
Zofia 22.10.2019, 16:18
Dzierzgoń identyczne jest ceny na półkach inne i przy kasę inne . Ile razy już się badzialam na pzełdo promocje że jak kupisz dwa produkty te same to cena niższa a idę do kasy i wcale tak nie jest bo wchodzi po normalnej cenie
Aga
Aga 21.10.2019, 14:39
Ul sobieskiego biedronka .. nagminnie brak cen a jak sa to na polce mniejsze na paragonie wieksze. A do tego opryskliwe kasierki te mlode ale i ukrainka byla mila a teraz juz taka sama.
Emilia
Emilia 21.10.2019, 11:57
Biedronka w Malborku na południu to jest jakaś porażką. Nie ma cen z kazdym produktem musze isc do czytnika. Syf palety. A ze ceny sie NIE zgadzaja to normą. Dzis powiedzialam do kasjerki zeby zrobili porzadek z cenami bo jest masakra a ona do mnie ze jak ona jest na zakupach to czasem sama nie wie co ile kosztuje. Masakra. Wstyd. Kiedys narzekali na tesco ze nie ma cen syf a biedronka przebija. Teraz w tesco czysto i ceny sa. Wole isc do tesco lub lidla
vuyyy
vuyyy 20.10.2019, 00:22
a już najgorsza Biedronka to na Nowowiejskiej, to jakaś paranoja, mogliby zamienić na Lidla
Ewka
Ewka 18.10.2019, 20:48
Dlatego ja nie odchodzę od kasy dopoki nie sprawdzę paragonu. Jesli cena różni sie na paragonie od wywieszonej w sklepie, sklep winien zwrócić różnice
sowa
sowa 18.10.2019, 17:58
Ja tylko sporadycznie miałam z tymi cenami w Biedronce ,w innych sieciowkach duzo częsciej były problemy z cenami.
Aaa
Aaa 18.10.2019, 16:58
Te same praktyki są w innych siciach. Ciekawe gdzie są ci mądrzy którzy zwolnili markety z obowiązku metkowania towaru ceną.

Pozostałe